Política de Confidencialidad

En Perkons S.A. la seguridad y privacidad son prioridades y estamos comprometidos con la gestión transparente de la información personal de nuestros usuarios/clientes. Por tal motivo, esta Política de Confidencialidad establece cómo se realiza la recopilación, el uso y la transferencia de información de los clientes u otras personas que acceden a nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilaremos y utilizaremos su información personal en las formas descriptas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones de consumo de la Ley Federal 8078/1990 y otras normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.

Por lo tanto, Perkons S.A., en lo sucesivo denominada simplemente Perkons, registrada con el CUIT/RUC Nº 82.646.332/0001-02 en calidad de Controladora de Datos, está sujeta a las disposiciones de esta Política de Confidencialidad.

 

¿Qué datos recopilamos sobre usted y con qué finalidad?

1.1 Información no identificable y anónima («Información no personal»). No conocemos la identidad del Usuario de quien recopilamos Información No Personal. La Información No Personal es toda información no oculta que no permite la identificación de un Usuario individual y está disponible para nosotros mientras ese Usuario ingresa y/o utiliza el sitio web. La Información No Personal que se recopila consiste en información técnica, de comportamiento y agregada y puede contener, entre otras cosas, la actividad del usuario en el sitio web, el tipo de sistema operativo, el flujo de clics del usuario o las búsquedas en el sitio web, el tipo y la versión del navegador, el idioma del teclado, la resolución de pantalla, etc.

Información de identificación personal («Información Personal») Esta información puede identificar a un individuo o puede ser de naturaleza privada y/o sensible.

Los usuarios del sitio web proporcionan automáticamente su dirección IP, principalmente para mejorar su experiencia y con fines de geolocalización y seguridad.

Además, la Información Personal que se recopila consiste en todo dato personal proporcionado a sabiendas y voluntariamente por el Usuario:

La Información Personal se recopila a partir de los datos que los usuarios proporcionan en los Formularios de Contacto, Formularios de Interés Comercial, Formularios de Oportunidades Laborales (los «Formularios de Contacto»), que incluyen, entre otros, el nombre completo del usuario, la empresa/organización, su correo electrónico dirección y número de teléfono.  El Usuario podrá opcionalmente proporcionar, a través de los Formularios de Contacto, cualquier texto que desee insertar en el “cuadro de mensaje”. Una vez que recibamos su información de contacto, nuestro representante se comunicará con usted para continuar la comunicación. Nuestro representante puede recopilar información personal adicional sobre su persona.

Para evitar dudas, cualquier Información No Personal conectada o vinculada a cualquier Información Personal se considerará Información Personal siempre que exista esa conexión o vínculo.

No recopilamos ninguna información personal suya o relacionada con usted sin su aprobación, que se obtiene, entre otras cosas, a través de su aceptación activa de la Política de Confidencialidad.

 

¿Cómo recopilamos información de nuestros usuarios?

Algunos métodos que utilizamos son:

  • Recopilamos información a través de su entrada y uso del sitio web. En otras palabras, cuando utiliza el sitio web, podemos recopilar y almacenar información relacionada con ese uso.
  • Recopilamos información que usted elige proporcionarnos voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos Información Personal cuando se comunica con nosotros a través de los Formularios de Contacto.

 

Podemos recopilar y almacenar esta información de forma independiente o con la ayuda de nuestros proveedores de servicios externos autorizados.

 

¿Cuáles son los objetivos de recopilar información?

La información no personal se recopila para:

  • Con fines estadísticos, de investigación y para la personalización y mejora de nuestros servicios y sitio web.
  • Mejora de la experiencia del usuario al utilizar el sitio web.

 

La información personal se recopila para:

  • Responder a sus preguntas.
  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios para nuestros usuarios.
  • Proporcionar a los Usuarios material comercial, actualizaciones de la empresa, nuevas ofertas, encuestas o noticias, etc.
  • Ponerse en contacto con los usuarios con fines de marketing y ventas.
  • Proporcionar a los usuarios información actualizada sobre nuestros productos y servicios.
  • Determinar la información general de geolocalización (por ejemplo, el país) desde la cual la computadora del usuario está conectada a Internet para que podamos conocer la ubicación general de los usuarios de nuestro sitio web, así como para protegerlo.

 

Consentimiento

Es a partir de su consentimiento que procesamos su información personal. El consentimiento es la expresión libre, informada e inequívoca por la que autoriza a Perkons a procesar su información personal.

Así, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, su información personal sólo será recopilada, tratada y almacenada con su previo y expreso consentimiento.

Su consentimiento se obtendrá específicamente para cada finalidad descripta anteriormente, evidenciando el compromiso de Perkons con la transparencia y buena fe hacia sus usuarios/clientes, siguiendo las normas legislativas pertinentes.

Al utilizar los servicios de Perkons y proporcionar su información personal, usted es consciente y brinda su consentimiento a lo dispuesto en esta Política de Confidencialidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin coste alguno, podrá revocar su consentimiento.

Es importante señalar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos puede implicar la imposibilidad de desempeño adecuado de alguna funcionalidad del sitio web que depende del funcionamiento. Tales consecuencias serán informadas con antelación.

 

¿Cuáles son sus derechos?

Perkons asegura a sus usuarios/clientes los derechos de titular previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta forma, podrá, de forma gratuita y en cualquier momento:

  • Confirmar la existencia de procesamiento de datos, de forma simplificada o en un formato claro y completo.
  • Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en copia legible en forma impresa o por medios electrónicos, seguros y adecuados.
  • Corregir sus datos, cuando solicite la edición, corrección o actualización de los mismos.
  • Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o procesados incumpliendo la legislación mediante su anonimato, bloqueo o eliminación.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos, a través de un informe de datos de registro que maneja Perkons sobre usted.
  • Eliminar sus datos procesados con su consentimiento, excepto en los casos previstos por la ley.
  • Revocar su consentimiento, no permitiendo el procesamiento de sus datos.
  • Informarse sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y sobre las consecuencias de la denegación.

 

¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán su información personal?

Su información personal recopilada por Perkons se utilizará y almacenará por el tiempo necesario para la prestación del servicio o para lograr los fines enumerados en esta Política de Confidencialidad, considerando los derechos de los titulares de la información y controladores.

En general, su información se conservará mientras dure la relación contractual entre usted y Perkons. Al finalizar el período de almacenamiento de la información personal, se eliminará de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en las hipótesis legalmente previstas en el artículo 16 Ley General de Protección de Datos, a saber:

I – cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del controlador;

II – estudio por un órgano de investigación, garantizando, siempre que sea posible, el anonimato de la información personal;

III – transferencia a tercero, siempre que se cumplan los requisitos de procesamiento de datos previstos en esta Ley; o

IV – uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido su acceso por un tercero, y siempre que la información sea anónima.

Es decir, se conservará la información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos, sin perjuicio de la exclusión de otra información.

El almacenamiento de datos recopilados por Perkons refleja nuestro compromiso con la seguridad y confidencialidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de su información personal. Además, contamos con medidas de seguridad adecuadas para el riesgo y control de acceso a la información almacenada.

 

¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión destinadas a proteger su confidencialidad.

Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal recopilada, el contexto y la finalidad del procesamiento y los riesgos que generaría una vulneración de los derechos y libertades del titular de la información recopilada y procesada. Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

  • Sólo las personas autorizadas tienen acceso a su información personal
  • El acceso a su información personal se realiza únicamente después del compromiso de confidencialidad
  • Su información personal se almacena en un entorno seguro y adecuado.

 

Perkons se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. No obstante, es necesario señalar que ninguna página virtual es totalmente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas únicamente por culpa de terceros, como ciberataques de piratas informáticos, o también como consecuencia de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.

 

Transferencia internacional de datos

Para proporcionar el Sitio, transferimos la información recopilada sobre usted, incluida la Información personal, a entidades afiliadas o a otros servicios de terceros proporcionados a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Observa que podemos transferir esta información a un país y jurisdicción que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción, y usted acepta esta transferencia de información.

 

Marketing Directo

Usted acepta que podemos utilizar su información de contacto que nos ha proporcionado (incluidos, entre otros, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono) con el fin de proporcionarle materiales comerciales y/o no comerciales relacionados con nuestras funciones actuales y/o  futuros productos y servicios. Puede revocar su consentimiento enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico de la Compañía que aparece en el Sitio Web o, alternativamente, siga las instrucciones para eliminarse de la lista de correos electrónicos disponibles en el mensaje que se le transmitió.

 

Modificación de esta Política de Confidencialidad

La versión actual de la Política de Confidencialidad se formuló y actualizó por última vez el 17/12/2021.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Confidencialidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación de las modificaciones realizadas en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Le recomendamos que la revise periódicamente.

Las eventuales modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre se las notificaremos.

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar su información personal después de dichas modificaciones, usted las acepta.

 

Responsabilidad

Perkons prevé la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de procesamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener actualizada la presente Política de Confidencialidad, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.

Además, también nos comprometemos a buscar las condiciones técnicas y organizativas que sean capaces de proteger de forma segura todo el procesamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con el procesamiento de datos realizado por Perkons, nos comprometemos a seguirlas.

 

¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta (o comentario) sobre la Política de Confidencialidad de Perkons, complete el formulario de contacto.